Edelmetall-Shop: +46 % Conversion-Rate

Ein renommierter Online-Händler für Gold- und Silbermünzen stand vor der Herausforderung, seine Google-Ads-Performance zu optimieren. Zwar wurden bereits Umsätze erzielt, jedoch waren die Klickzahlen rückläufig, die Kosten pro Conversion zu hoch und die Gesamtperformance verbesserungswürdig. Zusätzlich gab es Optimierungspotenzial im Tracking und in der Nutzung historischer Daten.

Strategie und Umsetzung

Angefangen habe ich beim Tracking, weil ohne verlässliche Daten jede weitere Entscheidung geraten ist. Serverseitiges Tracking sorgt seitdem für präzisere Conversion-Daten, die Google-Tag-Manager-Konfiguration erfasst mehr relevante Events, und über First-Party-Daten und erweiterte Conversion-Modelle wurde die Attribution deutlich belastbarer.

Im Google Merchant Center habe ich anschließend die Produktdaten-Feeds überarbeitet – Titel, Beschreibungen und Bilder. Kategorien und Attribute wurden verfeinert, damit die Relevanz für konkrete Suchanfragen steigt, und fehlerhafte oder fehlende Produktdaten korrigiert, die vorher zu Ablehnungen führten. Bei Münzen entscheidet der Titel darüber, ob Google die Suchanfrage überhaupt zuordnen kann.

Die Performance-Max-Kampagne habe ich strategisch neu ausgerichtet, mit Fokus auf Besteller-Pushing statt gleichmäßiger Streuung über den ganzen Katalog. Die Kampagnenstruktur unterscheidet nun profitable von weniger rentablen Segmenten, die Asset-Gruppen wurden für gezieltere Ansprachen neu organisiert. Grundlage dafür waren die historischen Daten des Kontos – daraus ließ sich ablesen, welche Kombinationen aus Creative und Zielgruppe tatsächlich verkaufen.

Parallel liefen A/B-Tests auf Anzeigentexten und Bildern, die Landingpages wurden auf höhere Conversion-Raten getrimmt, und dynamische Produktanzeigen sorgen dafür, dass Nutzer den Artikel sehen, für den sie sich interessiert haben.

Ergebnisse im Vergleich zum Vorjahr

Fazit

Durch gezielte Tracking-Optimierung, eine umfassende Analyse historischer Daten und eine strategische Neuausrichtung der Kampagnen konnte der Edelmetallhandel erhebliche Verbesserungen erzielen. Besonders die Umstellung auf wertbasierte Optimierung (Ziel-ROAS) und das gezielte Pushing von Bestellern innerhalb der Performance-Max-Kampagne haben zur Effizienzsteigerung beigetragen.

Die Kombination aus datengetriebener Analyse, optimierten Produktfeeds und verbesserten Anzeigen hat nicht nur die Conversion-Rate signifikant erhöht, sondern auch die Kosten pro Conversion gesenkt. Wie die Feed-Arbeit im Detail läuft, steht in Google Shopping Feed optimieren.