Ausgangssituation
Ein renommierter Online-Händler für Gold- und Silbermünzen stand vor der Herausforderung, seine Google Ads Performance zu optimieren. Zwar wurden bereits Umsätze erzielt, jedoch waren die Klickzahlen rückläufig, die Kosten pro Conversion zu hoch und die Gesamtperformance der Kampagnen verbesserungswürdig. Zusätzlich gab es Optimierungspotenzial im Tracking und in der Nutzung historischer Daten.
Strategie & Umsetzung
Um die Performance signifikant zu verbessern, wurden mehrere Optimierungsmaßnahmen durchgeführt:
1. Tracking-Optimierung
- Implementierung von serverseitigem Tracking für präzisere Conversion-Daten.
- Verbesserung der Google Tag Manager Konfiguration, um mehr relevante Events zu erfassen.
- Bessere Attribution durch First-Party-Daten und erweiterte Conversion-Modelle.
2. Optimierung des Google Merchant Centers
- Produktdaten-Feeds überarbeitet: Titel, Beschreibungen und Bilder optimiert.
- Produktkategorien und Attribute verfeinert, um die Relevanz für Suchanfragen zu steigern.
- Fehlende oder fehlerhafte Produktdaten korrigiert, um Ablehnungen zu vermeiden.
3. Performance-Max-Kampagne neu ausgerichtet
- Strategiewechsel in PMax: Fokus auf Besteller-Pushing, um profitable Kunden gezielt anzusprechen.
- Kampagnenstruktur angepasst, um profitable und weniger rentable Segmente besser zu unterscheiden.
- Asset-Gruppen neu organisiert, um gezieltere Ansprachen zu ermöglichen.
- Nutzung von historischen Daten, um die bestperformenden Kombinationen von Creatives und Zielgruppen zu identifizieren.
4. Optimierung der Anzeigen & Landingpages
- A/B-Testing von Anzeigentexten und Bildern.
- Verbesserung der Landingpages für höhere Conversion-Rates.
- Einsatz von dynamischen Produktanzeigen, um Nutzer mit relevantem Content anzusprechen.
Ergebnisse (Vergleich zum Vorjahr)
| Kennzahl | Wert 2024 | Veränderung (%) |
|---|---|---|
| Klicks | 386.986 | ↓ 134.306 (-25,7%) |
| Conversions | 9.149 | ↑ 7,12% |
| Kosten | €160.369 | ↓ €27.696 (-14,7%) |
| Kosten/Conversion | €17,53 | ↓ 20,40% |
| Conversion-Rate | 2,33% | ↑ 46,21% |
Fazit
Durch eine gezielte Optimierung des Trackings, eine umfassende Analyse historischer Daten und eine strategische Neuausrichtung der Google Ads Kampagnen konnte der Edelmetallhandel erhebliche Verbesserungen erzielen. Besonders die Umstellung auf eine wertbasierte Optimierung (Ziel-ROAS) und das gezielte Pushing von Bestellern innerhalb der Performance-Max-Kampagne haben zur Effizienzsteigerung beigetragen.
Die Kombination aus datengetriebener Analyse, optimierten Produktfeeds und verbesserten Anzeigen hat nicht nur die Conversion-Rate signifikant erhöht, sondern auch die Kosten pro Conversion gesenkt. Diese Strategie kann als Best Practice für den Edelmetallhandel dienen, um nachhaltige Umsätze zu generieren und gleichzeitig die Werbekosten zu optimieren.